全米広告部門はチャーターの "無制限 "の主張を支持し、明確かつ目立つ速度制限の開示を推奨すると判断

ニューヨーク州ニューヨーク - 2025年1月7日 - ベライゾン・コミュニケーションズ社による異議申し立てを受け、BBB全米プログラムの全米広告部門は、チャーター・コミュニケーションズ社が同社のスペクトラム・モバイルの「無制限」および「無制限プラス」ワイヤレス・データ・プランに関する特定の明示的および黙示的な主張を立証したことを認めましたが、チャーター社に対し、高速データの制限を開示するようウェブサイト広告を修正するよう勧告しました。

ベライゾンは、スペクトラム・モバイルのウェブサイト広告に異議を申し立てた。スペクトラム・モバイルのウェブサイト広告は、チャーターのプランを「無制限」および「無制限プラス」と呼び、スペクトラム・モバイルのプランには「無制限の通話、テキスト、データ」が含まれ、顧客が "好きなだけデータを使える "ことを示すいくつかの無制限データ・クレームを含んでいた。

全米広告部門（NAD）は、この広告は、無制限プランまたは無制限プラスプランに加入するスペクトラムモバイルの顧客は、その月に消費したデータ量にかかわらず、一般的なオンライン活動を一貫して行うことができるというメッセージを伝えていると結論付けた。

NADは、問題となった「無制限」の明示的および黙示的な主張が支持されると判断した。

しかし、NADは、Spectrum Mobile社に対し、「無制限」の謳い文句に近接して高速データ通信の制限を開示することにより、そのウェブサイト広告を修正するよう勧告した。

Charter社は広告主声明の中で、「開示に関するNADの勧告に従う」と述べている。

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